よくあるご質問

- FAQ -

料亭について

Q. 浮月楼(ふげつろう)とレストラン浮殿(うきどの)の違いは何ですか?
A. 料亭「浮月楼」とレストラン「浮殿」は、どちらも浮月楼敷地内にあり和食をご提供させて頂いております。
浮月楼は、お座敷(明輝館)を中心とした完全予約制の料亭。
浮殿は、カジュアルにご利用いただけるホール席が中心のレストラン。ランチタイムは、懐石だけでなくリーズナブルな御膳のご提供もあり、予約をされていなくてもお席が空いていればご案内が可能でございます。 ※両施設とも、庭園を中心としたロケーションにつき、お食事の前後に庭園散策をお楽しみいただけます。
Q. 料亭のお部屋タイプを教えてください
A. 料亭は全室個室対応となっております(お部屋代は頂いておりません)
本館・ギャラリー館:洋間(お履き物を脱がないお部屋)
明輝館(めいきかん):お座敷(畳の部屋:お履き物を脱いで頂くお部屋)
Q. 明輝館にエレベーターはありますか?
A. 恐れ入りますが、明輝館にエレベーターの設備がございません。
階段が難しい方は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
エレベーターのある本館・洋間をご案内させて頂きます。
Q. お座敷は掘りごたつですか?
A. 掘りごたつではございませんが、お座敷にイスとテーブル席をご用意する事が可能でございます。ご希望により、洋間(お履き物を脱がないお部屋)のご案内も可能でございますのでご予約の際にお申し付けくださいませ。
Q. 多目的トイレ(車椅子等)・授乳室・更衣室などはありますか?
A. 恐れ入りますが、明輝館にはそれら設備のご用意がございません。
隣接するホテルガーデンスクエア1階・または本館に多目的トイレがあり、授乳室・更衣室に関しましては、本館のみのご用意となっております。
Q. 車椅子のまま、料亭の利用はできますか?
A. 洋間のお部屋をご案内させて頂きます。
ご予約の際に、車椅子をご利用の旨をお申しつけくださいませ。
Q. タバコは吸えますか?
A. 館内すべてを禁煙とさせて頂いております。
本館駐車場に喫煙ブースをご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。
Q. 記念写真はお願いできますか?
A. 浮月楼本館に写真スタジオがございます。
お子様の成長記念、ご家族のお集まり、お顔合せなどにご利用くださいませ。※要予約
Q. 花束の依頼はできますか?
A. 予めのご依頼にて手配が可能でございます。
ご利用目的・ご予算をお伝えくださいませ。
Q. 利用できるクレジットカードの種類を教えてください
A. JCB・DC・VISA・Master・UCグループ・AMEX・UCS・SAISON・ライフ・日専連・ジャックス・トヨタ(TS3)・アプラス・エムアイカード・ポケットカード をご利用いただけます。
その他、デビット・銀聯・WAONに対応しております。
※各クレジットカード会社が発行しているギフトカードはご利用いただけません。

婚礼について

Q. 参列者の着付けはお願いできますか?
A. 浮月楼本館に美容室がございます。
着付けはもちろん、ヘアセットやメイクも承ります。
お気軽にご利用くださいませ。
※ご予約・お問い合わせは浮月楼にて承ります。
Q. 遠方から来るゲストが多いです。宿泊施設はありますか?
A. 敷地内に「ホテルガーデンスクエア静岡」が浮月楼敷地内にございます。ビジネスタイプのホテルとなりますので、リーズナブルな価格にてご利用いただけます。
Q. 更衣室はありますか?
A. 男性・女性共に更衣室をご用意しております。女性更衣室は畳仕様となっておりますので、お着物のお着替えなどにもご利用しやすくなっております。※ロッカーはございませんので、フロントにてお荷物をお預かり致します。
Q. 参列者の着物を借りることが出来ますか?
A. ご両親様はもちろん、ご家族、ご親族、ご友人様にもご利用いただけます。
ご紹介店はいくつかございますので、お気軽にお問合せください。
Q. 食物アレルギーがあるのですが、対応してもらえますか?
A. 食材を変えてご提供させて頂きます。
新郎新婦様には、お料理を決めて頂く段階でゲストのアレルギーの有無をお伺いさせて頂いております。
Q. 赤ちゃんを連れて行きたいのですが、授乳室はありますか?
A. 本館2階に授乳室をご用意しており、隣にはおむつ替えのできる多目的のお手洗いもご用意しております。
Q. 車椅子の親族がいるのですが、大丈夫でしょうか?
A. 浮月楼は日本庭園を中心に建っております。その為段差などが少なくはないのですが、スロープのご用意をさせて頂き、スタッフがお手伝いもさせて頂いております。※本館には多目的のお手洗いもご用意しております。
Q. 送迎バスは頼めますか?
A. 契約のバス会社をご用意しておりますので事前にお申し付けいただければ手配させていただきます。
タクシーチケットの手配もできますので、ご都合に合わせてご利用くださいませ。
Q. 結婚式の後、荷物を送りたいのですが
A. 夕方回収のヤマト宅急便にて承ります(※着払いのみの対応となります)。

婚礼 フェアについて

Q. 「相談会」はどのくらいの時間がかかりますか?
A. 賞味会やブライダルフェア以外の相談会の場合、通常1~2時間程でご案内しております。「そんなにゆっくりできないけど・・」という場合も、お2人のご予定に合わせたスケジュールでご案内をさせて頂きます。お気軽にお申し付けくださいませ。
Q. 平日の相談もできますか?
A. 浮月楼営業日でしたらいつでもご案内させて頂きます。
「時間がないから簡単に・・」「まずはパンフレットだけ欲しい・・」というご要望でも構いません。お気軽にお立ち寄りくださいませ。
Q. まだ何も決まっていないのですが、見学に行ってもいいですか?
A. もちろん、大丈夫です!
見学や体験をしていただく事で、結婚式のイメージが湧いてくることがあるかと思います。
浮月楼の婚礼料理を召し上がって頂いたり、ブライダル衣裳を試着する事で、お2人の希望する結婚式の形が見えてくるかもしれません。
「浮月楼ってどんな所?」「和装を着る結婚式ってどんなだろう」・・そう思って頂けたら、是非一度お越しください。心よりお待ちしております。

レストラン浮殿について

Q. レストラン浮殿に個室はありませんか?
A. 1室だけ完全予約制のプライベートルームをご用意しております。
2名様~12名様までにてご利用頂けるイス席対応のお部屋となっております。※室料として、別途¥5,500(税込)を頂戴しております。
Q. タバコは吸えますか?
A. 館内はすべて禁煙とさせて頂いております。
本館駐車場に喫煙ブースをご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。

その他のご質問

Q. 食事をしなくても、庭園散策は出来ますか?
A. 庭園のご散策は、浮月楼敷地内にてお食事のご利用をされたお客様に限らせて頂いております。
Q. 多目的トイレ(車椅子等)・授乳室などはありますか?
A. 本館2階にご用意しております。
車椅子の貸し出しも行っておりますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
Q. 送迎はしてもらえますか?
A. 約のバス会社をご用意しておりますので事前にお申し付けいただければ手配させていただきます。
バス会社のご紹介は可能でございますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
Q. 宿泊は出来ますか?
A. 敷地内にビジネスホテルの「ホテルガーデンスクエア静岡」がございます。
Q. wifiは使えますか?
A. フロントでパスワードをお伝えさせて頂きますので、お気軽にお声かけくださいませ。
Q. 近くにコンビニはありますか
A. 本館から徒歩30秒のところに、セブンイレブンがございます(タバコ取扱いあり)。

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