よくあるご質問

- FAQ -

料亭について

Q. 浮月楼(ふげつろう)とレストラン浮殿(うきどの)の違いは何ですか?
A. 料亭「浮月楼」とレストラン「浮殿」は、どちらも浮月楼敷地内にあり和食をご提供させて頂いております。
浮月楼は、お座敷(明輝館)を中心とした完全予約制の料亭。
浮殿は、カジュアルにご利用いただけるホール席が中心のレストラン。ランチタイムは、懐石だけでなくリーズナブルなお弁当のご提供もあり、予約をされていなくてもお席が空いていればご案内が可能でございます。 ※両施設とも、庭園を中心としたロケーションにつき、お食事の前後に庭園散策をお楽しみいただけます。
Q. 料亭のお部屋タイプを教えてください
A. 料亭は全室個室対応となっております(お部屋代は頂いておりません)
本館・ギャラリー館:洋間(お履き物を脱がないお部屋)
明輝館(めいきかん):お座敷(畳の部屋:お履き物を脱いで頂くお部屋)
Q. 明輝館にエレベーターはありますか?
A. 恐れ入りますが、明輝館にエレベーターの設備がございません。
階段が難しい方は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
エレベーターのある本館・洋間をご案内させて頂きます。
Q. お座敷は掘りごたつですか?
A. 掘りごたつではございませんが、お座敷にイスとテーブル席をご用意する事が可能でございます。ご希望により、洋間(お履き物を脱がないお部屋)のご案内も可能でございますのでご予約の際にお申し付けくださいませ。
Q. 多目的トイレ(車椅子等)・授乳室・更衣室などはありますか?
A. 恐れ入りますが、明輝館にはそれら設備のご用意がございません。
隣接するホテルガーデンスクエア1階・または本館に多目的トイレがあり、授乳室・更衣室に関しましては、本館のみのご用意となっております。
Q. 車椅子のまま、料亭の利用はできますか?
A. 洋間のお部屋をご案内させて頂きます。
ご予約の際に、車椅子をご利用の旨をお申しつけくださいませ。
Q. タバコは吸えますか?
A. 本館・ギャラリー館につきましては、館内を禁煙とさせて頂いております。
本館駐車場に喫煙ブースをご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。
明輝館に限り、お部屋に灰皿をご用意させて頂く事も可能でございます。
Q. 記念写真はお願いできますか?
A. 浮月楼本館に写真スタジオがございます。
お子様の成長記念、ご家族のお集まり、お顔合せなどにご利用くださいませ。※要予約
Q. 花束の依頼はできますか?
A. 予めのご依頼にて手配が可能でございます。
ご利用目的・ご予算をお伝えくださいませ。
Q. 利用できるクレジットカードの種類を教えてください
A. JCB・DC・VISA・Master・UCグループ・AMEX・UCS・SAISON・ライフ・日専連・ジャックス・トヨタ(TS3)・アプラス・エムアイカード・ポケットカード をご利用いただけます。
その他、デビット・銀聯・WAONに対応しております。
※各クレジットカード会社が発行しているギフトカードはご利用いただけません。

婚礼について

Q. 参列者の着付けはお願いできますか?
A. 浮月楼本館に美容室がございます。
着付けはもちろん、ヘアセットやメイクも承ります。
早朝料金なども頂いておりませんので、お気軽にご利用くださいませ。
※ご予約・お問い合わせは浮月楼にて承ります。
Q. 遠方から来るゲストが多いです。宿泊施設はありますか?
A. 敷地内に「ホテルガーデンスクエア静岡」が併設されております。ビジネスタイプのホテルとなりますので、リーズナブルな価格にてご利用いただけます。宿泊手配は浮月楼ウエディングプランナーが対応させて頂きます。
敷地内ですので、県外からいらっしゃるお客様でも迷う事もなくご案内でき、新郎新婦様にもご安心して頂けると思います。浮月楼で結婚式を挙げられる方限定の割引もございますので、併せてご利用くださいませ。
Q. 更衣室はありますか?
A. 男性・女性共に更衣室をご用意しております。女性更衣室は畳仕様となっておりますので、お着物のお着替えなどにもご利用しやすくなっております。※ロッカーはございませんので、フロントにてお荷物をお預かり致します。
Q. 参列者の着物を借りることが出来ますか?
A. ご両親様はもちろん、ご家族、ご親族、ご友人様にもご利用いただけます。
ご紹介店はいくつかございますので、お気軽にお問合せください。
Q. 食物アレルギーがあるのですが、対応してもらえますか?
A. 食材を変えてご提供させて頂きます。
新郎新婦様には、お料理を決めて頂く段階でゲストのアレルギーの有無をお伺いさせて頂いております。
Q. 赤ちゃんを連れて行きたいのですが、授乳室はありますか?
A. 本館2階に授乳室をご用意しており、隣にはおむつ替えのできる多目的のお手洗いもご用意しております。
Q. 車椅子の親族がいるのですが、大丈夫でしょうか?
A. 浮月楼は日本庭園を中心に建っております。その為段差などが少なくはないのですが、スロープのご用意をさせて頂き、スタッフがお手伝いもさせて頂いております。※本館には多目的のお手洗いもご用意しております。
Q. 送迎バスは頼めますか?
A. 契約のバス会社をご用意しております。
タクシーチケットの手配もできますので、ご都合に合わせてご利用くださいませ。
Q. 結婚式の後、荷物を送りたいのですが
A. 夕方回収のヤマト宅急便にて承ります(※着払いのみの対応となります)。

婚礼 フェアについて

Q. 賞味会とブライダルフェアの違いは何ですか?
A. 「賞味会」は毎月開催し、結婚式と同じ懐石フルコースを召し上がっていただくフェアです。
「ブライダルフェア」とは、一日に幾つかの催しを体験して頂けるフェアとなり、模擬挙式・模擬披露宴・披露宴会場コーディネート・ウエディング衣裳試着&撮影などをご用意しております。品数は少なくなりますが、婚礼料理ご試食のご用意もございます。 ※ブライダルフェアは、開催日ごとに内容が異なります。詳しくはこちらをご覧くださいませ。
Q. 「相談会」はどのくらいの時間がかかりますか?
A. 賞味会やブライダルフェア以外の相談会の場合、通常2時間程でご案内しております。「そんなにゆっくりできないけど・・」という場合も、お2人のご予定に合わせたスケジュールでご案内をさせて頂きます。お気軽にお申し付けくださいませ。
Q. 平日の相談もできますか?
A. 浮月楼営業日でしたらいつでもご案内させて頂きます。
「時間がないから簡単に・・」「まずはパンフレットだけ欲しい・・」というご要望でも構いません。お気軽にお立ち寄りくださいませ。
Q. まだ何も決まっていないのですが、見学に行ってもいいですか?
A. もちろん、大丈夫です!
見学や体験をしていただく事で、結婚式のイメージが湧いてくることがあるかと思います。
浮月楼の婚礼料理である懐石を召し上がって頂いたり、ブライダル衣裳を試着する事で、お2人の希望する結婚式の形が見えてくるかもしれません。
「浮月楼ってどんな所?」「和装を着る結婚式ってどんなだろう」・・そう思って頂けたら、是非一度お越しください。心よりお待ちしております。

レストラン浮殿について

Q. レストラン浮殿に個室はありませんか?
A. 1室だけ完全予約制のプライベートルームをご用意しております。
4名様~16名様までにてご利用頂けるイス席対応のお部屋となっております。※室料として、別途¥8,800(税別)を頂戴しております。
Q. 和菓子や抹茶は、食事をしなくても食べることができますか?
A. ランチタイム限定で、お席が空いていればご案内が可能でございます。
お食事のご予約が優先となりますので、お茶のみご利用のご予約はお受けしておりません。
Q. 車椅子での利用は出来ますか?
A. 玄関や店内に段差はございますが、持ち運び式のスロープを利用してお席にご案内させて頂きます。 ※プライベートルームは車椅子でのご利用は出来かねます。予めご了承くださいませ。
Q. タバコは吸えますか?
A. 店内は禁煙となっております。
浮殿のテラスや、本館駐車場にある喫煙ブースをご利用くださいませ。
Q. ホテルガーデンスクエアに宿泊するのですが、浮殿で何か特典はありますか?
A. お会計の際にルームカードをご提示くださいませ。
10%オフの割引を適応させて頂きます。

JAZZ CLUB & PARTY SPACE LIFETIMEについて

Q. ライブの情報はどうやって知ることができますか?
A. ホームページにある「最新ライブ情報」にてご確認ください。
また、3~4ヶ月毎発行の『LIFE TIMEミュージックジャーナル』でも情報を発信しております。ライフタイム店頭、又は浮月楼フロントにて配布しておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 ※定期郵送をご希望の方は、ライフタイムまでお問合せください。
Q. ライブチケットを買う際の流れを教えてください。
A. チケットのご予約方法
ライフタイム店頭・メール( lifetime@fugetsuro.co.jp )又はお電話(054-250-0131)にて承っております。
※メールの際は、下記の項目のご入力をお願い致します。
タイトル:希望ライブ・お日にち
本  文:①氏名 ②お電話番号 ③ご希望チケット枚数
※確認ができ次第、返信メールをお送りさせて頂きます。
一週間以上返信のない場合は、恐れ入りますがもう一度ご連絡下さいませ。

チケットのご購入方法
ライブ当日の入場時に受付にてご購入、又はライブ前日までにライフタイム店頭(営業時間内)にて承ります。尚、前日までにご予約を頂きますと、前売料金にてご購入いただけます。
Q. 箱貸しも出来ますか?
A. 各種パーティやリサイタル、セミナー・会議・講演会などで会場利用を承っております。
様々な音楽イベントやダンスイベントなどにもご利用いただけるよう、マイク・音響設備は世界のプロが認めたハイスペック機材をご用意。
セミナーや講演会などには、110インチ大型スクリーンやプロジェクターの貸し出し、コーヒーやケーキなど軽食のご用意も承ります。
その他、料理付きのパーティなど、ご希望に応じご案内させて頂きます。
Q. カフェでの利用はできますか?
A. ライブ営業日の開場から開演までと、終演後から閉店までのお時間はミュージックチャージが掛からずカフェ&バーとしてご利用いただけます。
日によってご利用いただける時間が変わりますので、詳しくはライフタイムまでお問合せ下さいませ。
Q. 大政奉還プリンとはなんですか?
A. 徳川慶喜公は今から約150年前(1867年)、「大政奉還」という大業を成し遂げる直前に、フランスに幕府の派遣団を送り出しました。日本の未来のため、平和と新しい挑戦を同時に行った素晴らしい指導者です。
日本の心と西洋の知恵を巧みに融合された彼の偉業を祈念して誕生した「大政奉還プリン」。
西洋で生まれたプリンを、日本の和三盆糖に、卵黄・ミルクをあわせ絶妙な味に仕上げました。発売以来好評を頂いており、浮月楼の新しい名物となっております。
Q. ケーキはテイクアウトできますか?
A. カットケーキは、ショートケーキなど日替わりで1~2種類ご用意致しております(※数に限りがございます)
また、誕生日・結婚記念日・クリスマスなどでホールケーキをご希望の際は、ご利用日の1週間前までにライフタイム店頭、またはメール・お電話にてご予約を承ります。
Q. 駐車場は利用できますか?
A. 恐れ入りますが、駐車場のご用意はございません。
近隣の有料駐車場をご利用くださいませ。

その他のご質問

Q. 食事をしなくても、庭園散策は出来ますか?
A. 庭園のご散策は、浮月楼敷地内にてお食事のご利用をされたお客様に限らせて頂いております。
Q. 多目的トイレ(車椅子等)・授乳室などはありますか?
A. 本館2階にご用意しております。
車椅子の貸し出しも行っておりますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
Q. 送迎はしてもらえますか?
A. 提携のバス会社をご紹介させて頂きます(有料)
バス会社のご紹介は可能でございますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
Q. 宿泊は出来ますか?
A. 敷地内にビジネスホテルの「ホテルガーデンスクエア静岡」を併設しております。
※レストラン浮殿では、宿泊者限定の割引サービスをご用意しております。併せてご利用くださいませ
Q. wifiは使えますか?
A. フロントでパスワードをお伝えさせて頂きますので、お気軽にお声かけくださいませ。
Q. 近くにコンビニはありますか
A. 本館から徒歩30秒のところに、セブンイレブンがございます(タバコ取扱いあり)。

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